眾所周知，如今電子商務(wù)在全球整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都比較火爆，電子商務(wù)更是被人們所重視。接下來(lái)我們來(lái)談?wù)勲娮由虅?wù)的有關(guān)知識(shí)吧。

轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)的一段內(nèi)容：從2010年3月的寶潔的幫寶適品牌Facebook店創(chuàng)下了1000筆交易/小時(shí)的記錄以來(lái)，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)參與其中，而Facebook 也準(zhǔn)備將5億用戶(hù)轉(zhuǎn)化為在線購(gòu)物者，之前新聞報(bào)道說(shuō)Facebook近力邀眾多零售型企業(yè)到Facebook上開(kāi)店銷(xiāo)售商品，并提供工具讓用戶(hù)一邊購(gòu)物一邊與朋友聊天。也許在剛開(kāi)始，用戶(hù)到Facebook網(wǎng)站上去購(gòu)物可能感覺(jué)還不太習(xí)慣，但我想用不了多久，他們會(huì)習(xí)以為常，并喜歡上這種社會(huì)化的購(gòu)物體驗(yàn)。

這種基于facebook這個(gè)龐大社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)形態(tài)未來(lái)將是一種不可以忽視的力量，在國(guó)外被稱(chēng)為f-commerce，可以說(shuō)也是一種更加深層次的一種社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)形式，越來(lái)越多的企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，不是簡(jiǎn)單的在facebook上開(kāi)設(shè)賬號(hào)、做一些活動(dòng)或者是發(fā)一些廣告那么簡(jiǎn)單。本文介紹一些企業(yè)品牌在如何通過(guò)facebook來(lái)進(jìn)行社會(huì)化電子商務(wù)的。

企業(yè)在facebook上進(jìn)行社會(huì)化電子商務(wù)的幾種形式
1 .在facebook上開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店，直接銷(xiāo)售商品
2010年3月的寶潔的幫寶適品牌Facebook店創(chuàng)下了1000筆交易/小時(shí)的記錄。用戶(hù)可以不用;離開(kāi)facebook能買(mǎi)到商品，每個(gè)商品都有很強(qiáng)的社會(huì)化特征，facebook用戶(hù)可以對(duì)把商品分享給好友，也可以查看一些對(duì)商品的點(diǎn)評(píng)等信息。

這種形式也是基本和普遍的一種，像一些時(shí)尚品牌如JCP penny、ASOS、Heels.com都在facebook上直接開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)店鋪銷(xiāo)售商品。

2.通過(guò)facebook的社交關(guān)系，來(lái)獲得一些個(gè)性化推薦
在dell的公司主頁(yè)上有一個(gè)應(yīng)用叫Tag Team，用戶(hù)通過(guò)這個(gè)應(yīng)用可以基于自己額興趣，從facebook其他類(lèi)似用戶(hù)哪里得到一些個(gè)性化推薦，讓用戶(hù)可以更為滿(mǎn)意地挑選到適合自己的dell電腦。

用戶(hù)可以向自己的facebook好友詢(xún)問(wèn)關(guān)于某個(gè)型號(hào)電腦的建議，也可以查看其他用戶(hù)或者好友的點(diǎn)評(píng)和評(píng)論，或者是把性?xún)r(jià)比高的電腦推薦給自己的好友。這些都可以在facebook上完成，不需要去dell的網(wǎng)站上做這些。

而這個(gè)關(guān)鍵一點(diǎn)是充分利用了facebook的社交關(guān)系圈子，來(lái)自朋友的建議和推薦對(duì)于是否購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦有著非常重要的影響。

3.為朋友買(mǎi)單，與facebook好友共同分享，以往在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，用戶(hù)直接可以贈(zèng)送虛擬的物品，如虛擬的鮮花、QQ秀之類(lèi)的，現(xiàn)在facebook上，你可以請(qǐng)你的好友喝一杯星巴克咖啡了。通過(guò) facebook，用戶(hù)現(xiàn)在可以管理自己的starbucks card，通過(guò)這個(gè)應(yīng)用，用戶(hù)可以把錢(qián)打到好友的starbucks card中，用戶(hù)可以拿著這個(gè)去買(mǎi)一杯咖啡，非常有趣吧。

為什么facebook上進(jìn)行社會(huì)化電子商務(wù)可以取得很好的效果呢？

1.Facebook月活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò)6億，企業(yè)通過(guò)facebook提供銷(xiāo)售平臺(tái)，讓這些用戶(hù)可以不用離開(kāi)facebook能購(gòu)買(mǎi)商品，為用戶(hù)提供便捷的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式;

2.Facebook上有用戶(hù)的強(qiáng)大的社交圖譜，facebook還提供了眾多的社會(huì)化插件，通過(guò)這些分享、喜歡、推薦、點(diǎn)評(píng)等插件能讓企業(yè)在用戶(hù)的社交關(guān)系中得到快速傳播;

3.Facebook的虛擬貨幣facebook credit不僅可以在facebook上購(gòu)買(mǎi)虛擬物品，如在游戲FarmVille中購(gòu)買(mǎi)特殊種子或?yàn)橥侠瓩C(jī)加油。還，F(xiàn)acebook Credit可以買(mǎi)到真實(shí)的物品，百思買(mǎi)和沃爾瑪已經(jīng)在上面開(kāi)始銷(xiāo)售Facebook Credit禮品卡了，這也為企業(yè)進(jìn)行社會(huì)化電子商務(wù)提供了支付便利。